DECISÃO COM BASE EM DADOS NAS CONTRATAÇÕES PÚBLICAS

A organização produz dados o tempo inteiro. 

Mas isso não significa que decida com base neles.

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Prazos, preços, fornecedores, recursos, impugnações, atrasos, sanções, aditivos e resultados contratuais deixam rastros em sistemas, planilhas e processos. Na maioria das instituições, essas informações permanecem dispersas ou são utilizadas apenas para relatórios retrospectivos.

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O Curso In Company de Decisão com Base em Dados ensina a transformar registros operacionais das compras e contratos em informações capazes de orientar prioridades, corrigir problemas e melhorar resultados.

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Tópicos possíveis:

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Fundamentos da decisão orientada por dados

• dado, informação e conhecimento;

• evidência;

• qualidade dos dados;

• correlação e causalidade;

• vieses cognitivos;

• limitações dos indicadores;

• decisão humana apoiada por dados.

Perguntas de gestão

• qual problema precisa ser compreendido;

• qual decisão precisa ser tomada;

• quais hipóteses serão avaliadas;

• quais dados são necessários;

• quais limites devem ser reconhecidos.

Fontes de dados

• sistemas de contratação;

• PCA;

• processos;

• contratos;

• fiscalização;

• fornecedores;

• pesquisa de preços;

• orçamento;

• ouvidoria;

• controle;

• dados abertos;

• bases externas.

Qualidade e tratamento

• completude;

• consistência;

• atualização;

• duplicidades;

• padronização;

• valores ausentes;

• classificação;

• documentação;

• confiabilidade.

Indicadores de planejamento

• execução do PCA;

• demandas fora do plano;

• prazo de instrução;

• retrabalho;

• concentração de demandas;

• contratações emergenciais;

• cumprimento de cronogramas.

Indicadores da seleção do fornecedor

• tempo do processo;

• competitividade;

• número de propostas;

• itens desertos e fracassados;

• economia aparente;

• impugnações;

• recursos;

• diligências;

• concentração de fornecedores.

Indicadores da execução contratual

• entregas no prazo;

• conformidade;

• glosas;

• sanções;

• aditivos;

• prorrogações;

• ocorrências;

• satisfação das unidades;

• desempenho de fornecedores;

• resultados contratados.

Construção de indicadores

• objetivo;

• fórmula;

• fonte;

• periodicidade;

• responsável;

• meta;

• linha de base;

• interpretação;

• riscos de manipulação;

• ficha técnica.

Visualização

• tabelas;

• gráficos;

• painéis;

• hierarquia da informação;

• escolha da visualização;

• excesso de dados;

• comunicação executiva;

• storytelling com dados.

Análise e tomada de decisão

• identificação de padrões;

• comparação;

• tendências;

• segmentação;

• anomalias;

• causas possíveis;

• priorização;

• construção de recomendações;

• monitoramento das decisões.

IMR e SLA

• como construir indicadores para execução contratual

• definição de pesos

• indicadores de resultado

• indicadores de esforço

• como acompanhar

• escalonamento.

Inteligência artificial e análise de dados

• organização de bases;

• classificação;

• síntese;

• criação de fórmulas;

• apoio à interpretação;

• limites;

• validação;

• segurança das informações.

Oficina prática

• definição de uma pergunta de gestão;

• seleção de dados;

• construção de indicadores;

• elaboração de painel;

• interpretação;